Как происходит работа с нами при заказе мебели по индивидуальному проекту? Разберем по пунктам…
1. Заявка на расчет
Потенциальный заказчик отправляет нам заявку на расчет стоимости. Это можно сделать на мессенджер, телеграм, макс, на почту, через группу вк, форму обратной связи на сайте (ссылки ниже).
Если у Вас уже есть готовой проект, сделаем расчет в течение одного рабочего дня.
Если нет, наш специалист свяжемся с вами, уточнит детали, при необходимости проконсультирует по выбору материалов, фурнитуры, внутреннего наполнения, дизайна и планировки, предложит варианты, сделает предварительный проект и расчет.
В таком случае расчет предварительной стоимости может занять до трех рабочих дней, в зависимости от сложности проекта и загруженности специалиста.
Всё это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Вы заранее знаете, что вы получите в итоге, за что вы платите и сколько.
Для предварительного расчета вы можете прислать нам эскизы, чертежи от руки мебели, ниши, куда необходимо встроить мебель, планы и фото комнаты, пожелания по материалам, образцы мебели из интернета, которые понравились.
Наш дизайнер ответит на все вопросы, сориентирует по цене и срокам.
Заявку на расчет можно подать удобным способом:
— в Telegram (или Max): +79655968085
— на почту: mein-mobel@yandex.ru.
2. Точные замеры и оценка помещения
Если готового детального проекта изначально нет, а мебель сложная, многофункциональная или встроенная (например, кухня, гардеробная, ванная, детская, торговая), то наш дизайнер выезжает на место для проведения точных замеров.
Возможен выезд в другие регионы. Фабрика находится в Казани, но у нас довольно много выполненных объектов в Москве и других городах России.
Итак, специалист выезжает к вам в удобное время со специальным инструментом.
В процессе замеров он также оценивает состояние помещения. Учтем все неровности стен, пола, потолка.
Определяются точки подключения техники и коммуникаций, расположение оборудования, если оно уже имеется или планируется. Фиксируются особенности монтажа.
Если речь идет о кухне, ванной делаем схему безопасной разводки сетей, план вывода розеток. Можем подобрать встраиваемую технику, которая идеально впишется в мебель.
3. Итоговый дизайн-проект
На основании всех данных специалист составит детализированный проект, итоговую смету с указанием стоимости материалов и работ. включая доставку и монтаж.
Можем рассчитать стоимость в нескольких вариантах. Дизайнер работает совместно с вами над проектом до тех пор, пока вы не увидите результат своей мечты.
4. Окончательный расчет стоимости
Точная смета с необходимыми пояснениями по каждому пункту, полное согласование проекта, материалов и цен, заключение договора.
5. Заключаем официальный договор
В нем прописаны наши обязанности по производству, доставке и установке мебели. Сроки производства, гарантии, дополнительные услуги.
Только после того, как дизайн-проект и смета полностью утверждены, заключен договор, ваш заказ передается в производство.
6. Подготовка рабочей (технической) документации
Поскольку все изделия делаются под заказ, специалист составляет чертежи для станков с программным управлением.
7. Производство мебели
Мебель производится на высокоточном оборудовании в полном соответствии с дизайн-проектом. Часть работ выполняется вручную. Собственная столярная мастерская и малярный цех.
8. Доставка и сборка (монтаж)
День и время доставки мы согласовываем с клиентом после изготовления мебели.
Тщательная упаковка каждого модуля, детали для надежной защиты во время транспортировки.
Доставим мебель в удобное для вас время, соберем, подключим технику и освещение.
Осуществляем доставку проверенными транспортными компаниями в разные регионы России.
Профессионально выполним монтаж, который включает:
- Распаковку и проверку всех элементов.
- Сборку мебели согласно проекту.
- Установку на место и выравнивание
- Монтаж фурнитуры и аксессуаров.
- Подключение встроенной техники (для кухонь)
- Уборку мусора после монтажа.
Сборку мебели выполняют собственные опытные мастера, чтобы гарантировать соответствие финальной реализации задуманному проекту и нашему уровню качества, который можно выдержать только обладая специфическими знаниями и инструментами.
Сборка может занимать от 1 до 5 дней в зависимости от размера и сложности проекта.
После завершения монтажа вы принимаете работу и подписываете акт выполненных работ. Вносится финальная оплата.
9. Гарантия и сервис
Клиентам мы гарантируем соблюдение уровня качества на всех этапах — от консультирования и разработки дизайн-проекта до технической реализации, доставки и сборки.
Стандартная гарантия по договору — 2 года, на отдельные материалы и механизмы — до 15 лет. Постгарантийное обслуживание.
В рамках постпродажного сервиса мы можем выполнять любые доработки, ремонт, изменения конструкции и обслуживать каменные (листовой камень) и деревянные поверхности (полировка, пропитка маслом).
10. После монтажа мебели вы радуетесь новому приобретению, которое повышает комфорт вашего дома и без проблем прослужит вам долгие годы.
Способы оплаты
Оплата может вносится этапами. Предоплата — 50 процентов после подготовки технической документации. Финальная оплата — после монтажа мебели на объекте. Возможна рассрочка без банка, обсуждается индивидуально.
Возможны различные способы оплаты — наличные, банковские карты, на счет организации…
Сроки производства мебели под заказ
Все зависит от объемов, сложности проекта, материалов.
Точные сроки оговариваются заранее, еще на этапе предварительного расчета, а затем прописываем в договоре.
К примеру, для предметов мебели из ЛДСП или МДФ срок изготовления составляет 15-20 дней (не считая доставки), а для эксклюзивных решений из натуральной древесины и шпона – до двух месяцев.
Сопровождающая документация
В список сопровождающей документации входит следующее:
— официальный договор,
— замеры,
— техническое задание с точками водо- и электроснабжения для кухни. Оно выдается с целью, чтобы кухонный гарнитур был установлен без препятствий, и все коммуникации были выведены согласно требованиям производителей техники.
— эскизы от дизайнера для предварительного просмотра и согласования проекта. На этом этапе еще возможно внести изменения.
— развернутые чертежи, разработанные технологом, которые отправляются на производство. На этом этапе еще возможно внести изменение.
— 3D модель мебели. Вы можете заранее рассмотреть из чего состоит ваша будущая мебель, открыть все ящики и дверцы, посчитать полочки. Распределить там мысленно посуду или же одежду и организовать все пространство заранее.
— Сборочный чертеж монтажной бригаде от технолога для быстрого и правильного монтажа без ошибок. Каждый заказ индивидуален и не менее интересен. А вот в сборке могут возникать вопросы. Мы тем самым даем ответы монтажникам на любые возникающие вопросы, облегчаем процесс сборки.
Сопровождающая документация обеспечивает прозрачность процесса, помогает избежать недопониманий и гарантирует, что конечный результат полностью соответствует вашим ожиданиям.
